Prego-Hilfe
Wir helfen dir gern. Steht deine Frage nicht unten, schreib uns an [email protected].
Wie stelle ich mein Abo auf einem neuen iPhone wieder her?
Melde dich mit demselben Apple-Account an, öffne Prego und tippe im Abo-Bildschirm auf „Käufe wiederherstellen“.
Wie kündige ich mein Abo?
Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone, tippe auf deinen Namen, dann auf Abonnements, wähle Prego und tippe auf „Abo kündigen“.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Rückerstattungen laufen über Apple unter reportaproblem.apple.com.
Wie ändere ich meinen Geburtstermin?
Gehe in Prego zu Einstellungen → Schwangerschaft und ändere den ersten Tag deiner letzten Periode.
Wie füge ich ein Prego-Widget hinzu?
Lege den Finger auf den Home-Bildschirm, tippe auf Bearbeiten, dann auf Widget hinzufügen, und suche nach Prego.
Kommen meine Daten auf ein neues iPhone mit?
Prego speichert Daten nur auf dem Gerät. Sie kommen auf ein neues iPhone, wenn du ein Backup wiederherstellst oder den Schnellstart nutzt.
Wie lösche ich alle meine Daten?
Gehe in Prego zu Einstellungen → Alle Daten zurücksetzen.
Bei medizinischen Fragen wende dich bitte an deine Ärztin oder Hebamme. Wir können keine medizinische Beratung geben.